Política de Privacidade

Última atualização: 12 de agosto de 2026

A Rite Cosméticos Ltda. valoriza a sua privacidade e se preocupa em tratar seus dados pessoais de forma responsável, transparente e segura.

Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais podemos coletar quando você visita nosso site, cria uma conta, realiza uma compra, utiliza nossos serviços ou entra em contato conosco, além de explicar como essas informações podem ser utilizadas, compartilhadas e protegidas.

A Rite Cosméticos utiliza a tecnologia da Shopify para disponibilizar sua loja online e processar determinadas operações relacionadas ao funcionamento do site e às compras realizadas por meio dele.

Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Quem somos

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais relacionados à operação da loja é:

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018) — a Rite Cosméticos atua como controladora dos dados pessoais tratados para as finalidades descritas nesta Política, tomando as decisões relacionadas a esse tratamento.

2. Quais dados pessoais podemos coletar

Os dados que coletamos dependem da forma como você interage com a Rite. Podemos coletar:

Dados de identificação e contato

Nome, CPF, endereço, endereço de entrega e cobrança, telefone e endereço de e-mail.

Dados relacionados à conta

Informações necessárias para criar e administrar sua conta, como login, senha, preferências e configurações.

Dados de pedidos e transações

Produtos visualizados, adicionados ao carrinho ou à lista de desejos, pedidos realizados, trocas, devoluções, cancelamentos e histórico de compras.

Dados de pagamento

Informações necessárias para processar o pagamento, como modalidade de pagamento e informações relacionadas à transação.

Os dados completos de cartão de pagamento podem ser processados diretamente por instituições financeiras, intermediadores de pagamento ou pela Shopify, conforme a tecnologia utilizada no momento da compra. A Rite não solicita que você envie dados completos de cartão por e-mail, WhatsApp ou outros canais de atendimento.

Dados fornecidos em comunicações

Informações que você decide compartilhar conosco quando entra em contato com nosso atendimento, participa de campanhas, envia avaliações, responde a pesquisas ou interage com a Rite por outros canais.

Dados técnicos e de navegação

Podemos coletar informações relacionadas ao dispositivo utilizado, navegador, endereço IP, sistema operacional, rede de conexão, páginas acessadas, tempo de navegação e outras informações técnicas relacionadas à utilização do site.

Dados obtidos por cookies e tecnologias semelhantes

Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento do site, compreender como nossos serviços são utilizados, melhorar sua experiência e, quando aplicável, personalizar conteúdos e comunicações.

3. Como coletamos seus dados

Seus dados pessoais podem ser obtidos:

Diretamente de você, quando você cria uma conta, realiza uma compra, preenche um formulário, assina nossa newsletter, participa do Rite Clube, envia uma avaliação ou entra em contato conosco.

Automaticamente, quando você navega pelo site, inclusive por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

Por meio de prestadores de serviços, quando empresas contratadas pela Rite realizam atividades necessárias à operação da loja, como processamento de pagamentos, hospedagem, tecnologia, atendimento, análise de dados, marketing e logística.

Por meio de parceiros, quando isso for necessário para uma finalidade legítima e estiver de acordo com a legislação aplicável.

4. Para que usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais apenas para finalidades relacionadas à operação da Rite e à prestação dos serviços oferecidos a você.

Entre essas finalidades estão:

Processar e entregar seus pedidos

Utilizamos seus dados para confirmar compras, processar pagamentos, separar e enviar produtos, acompanhar entregas e realizar atendimentos relacionados aos pedidos.

Criar e administrar sua conta

Quando você opta por criar uma conta, utilizamos seus dados para permitir o acesso às funcionalidades disponíveis, manter suas informações e facilitar futuras compras.

Atender você

Utilizamos as informações fornecidas para responder dúvidas, solicitações, reclamações e demais contatos realizados com nossa equipe.

Melhorar sua experiência

Podemos utilizar informações relacionadas às suas compras, preferências e navegação para personalizar determinados conteúdos, recomendar produtos relacionados e melhorar nossos serviços.

Enviar comunicações

Quando permitido pela legislação e conforme suas escolhas, podemos enviar novidades, lançamentos, conteúdos, ofertas e outras comunicações de marketing por e-mail, SMS ou outros canais.

Você pode deixar de receber comunicações promocionais a qualquer momento utilizando a opção de cancelamento de inscrição disponível na própria comunicação ou entrando em contato conosco.

Mesmo após o cancelamento de comunicações promocionais, poderemos continuar enviando mensagens necessárias relacionadas a pedidos, contas, pagamentos, segurança ou outros assuntos não promocionais.

Segurança e prevenção de fraudes

Podemos utilizar dados pessoais para verificar transações, proteger contas, identificar comportamentos suspeitos, prevenir fraudes e proteger a segurança do site, dos nossos clientes e da Rite.

Cumprimento de obrigações legais

Podemos tratar e conservar determinados dados quando necessário para cumprir obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos em processos judiciais ou administrativos ou atender determinações de autoridades competentes.

5. Com quem podemos compartilhar seus dados

A Rite não comercializa seus dados pessoais.

Podemos compartilhar informações com empresas e profissionais que nos auxiliam na operação da loja, sempre de acordo com as finalidades previstas nesta Política e com a legislação aplicável. Isso pode incluir:

• ●Shopify, responsável pela tecnologia utilizada para disponibilizar nossa loja online;
• ●intermediadores e instituições de pagamento, para processamento e confirmação das transações;
• ●transportadoras e operadores logísticos, para separação e entrega dos pedidos;
• ●prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem, armazenamento e segurança;
• ●prestadores de atendimento ao cliente;
• ●ferramentas de análise, marketing e comunicação, quando utilizadas pela Rite;
• ●assessores profissionais, quando necessário para atividades contábeis, jurídicas ou administrativas;
• ●autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.

Quando compartilhamos dados com prestadores de serviços, buscamos limitar o acesso às informações necessárias para a execução da atividade contratada.

6. Shopify

Nossa loja é desenvolvida e hospedada com tecnologia da Shopify.

A Shopify pode tratar determinados dados pessoais relacionados à utilização da loja e às transações realizadas por meio dela, de acordo com suas próprias políticas e responsabilidades.

Alguns recursos utilizados pela Shopify podem envolver o tratamento de dados relacionados à interação de usuários com diferentes lojas e serviços da plataforma.

Para conhecer as práticas de privacidade da Shopify, recomendamos consultar a Política de Privacidade da Shopify.

Quando aplicável, determinados tratamentos realizados diretamente pela Shopify poderão estar sujeitos às responsabilidades da própria Shopify enquanto agente de tratamento.

7. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para tornar o site mais funcional e compreender como ele é utilizado. Os cookies podem ser utilizados, por exemplo, para:

• ●manter produtos no carrinho;
• ●lembrar determinadas preferências;
• ●permitir o funcionamento de funcionalidades do site;
• ●compreender como os visitantes utilizam nossas páginas;
• ●analisar o desempenho do site;
• ●melhorar conteúdos e funcionalidades;
• ●medir campanhas e ações de marketing;
• ●personalizar determinadas experiências.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, a desativação de determinados cookies pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades da loja.

Quando aplicável, também poderemos disponibilizar mecanismos próprios para gerenciamento das preferências de cookies.

8. Marketing e publicidade

Podemos utilizar determinados dados de navegação, interação e compra para desenvolver ações de comunicação, publicidade e marketing.

Essas atividades podem envolver o uso de ferramentas de terceiros, como plataformas de publicidade, análise e comunicação.

Quando uma ferramenta de terceiros receber dados pessoais, o tratamento deverá observar suas respectivas políticas e as condições aplicáveis à atividade.

Você poderá optar por não receber comunicações promocionais da Rite a qualquer momento, conforme indicado nesta Política.

9. Rite Clube e avaliações

Se você participar do Rite Clube, poderemos utilizar seus dados para registrar sua participação, contabilizar Brilhos, disponibilizar benefícios e administrar as funcionalidades relacionadas ao programa.

Caso você envie uma avaliação, comentário, fotografia ou outro conteúdo relacionado à sua experiência com a Rite, essas informações poderão ser utilizadas de acordo com os Termos de Uso e com as autorizações eventualmente concedidas no momento do envio.

Não publique informações pessoais de terceiros sem autorização.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou outras formas inadequadas de tratamento.

Nenhum sistema eletrônico, entretanto, é completamente seguro. Por isso, embora adotemos medidas de proteção compatíveis com os riscos envolvidos, não podemos garantir segurança absoluta.

Também recomendamos que você mantenha suas senhas em segurança e não compartilhe informações de acesso à sua conta com terceiros.

11. Por quanto tempo mantemos seus dados

Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Em determinadas situações, poderemos conservar informações por período superior quando houver obrigação legal ou regulatória, necessidade de exercício regular de direitos, prevenção a fraudes, cumprimento de contratos ou outra hipótese permitida pela legislação.

Quando os dados não forem mais necessários e não houver obrigação ou fundamento legal para sua conservação, eles poderão ser eliminados ou anonimizados.

12. Transferências internacionais

Como utilizamos fornecedores e tecnologias que podem operar fora do Brasil, determinados dados pessoais poderão ser transferidos, armazenados ou tratados em outros países.

Quando houver transferência internacional de dados, a Rite adotará os mecanismos e garantias previstos na legislação brasileira e na regulamentação aplicável da Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD.

13. Seus direitos

Nos termos da LGPD e conforme aplicável ao tratamento realizado, você poderá solicitar:

• ●confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• ●acesso aos dados pessoais tratados;
• ●correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• ●anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em determinadas situações;
• ●portabilidade dos dados, observados os requisitos legais e regulamentares aplicáveis;
• ●informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados;
• ●informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa decisão, quando o tratamento depender de consentimento;
• ●revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada para o tratamento;
• ●oposição a determinados tratamentos, nos casos previstos pela legislação.

Esses direitos não são absolutos e podem estar sujeitos a limitações previstas em lei, inclusive quando a Rite tiver obrigação legal de conservar determinadas informações.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados nesta Política.

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e evitar que dados pessoais sejam fornecidos a pessoas não autorizadas.

14. Crianças e adolescentes

Nosso site não é direcionado a crianças.

Não buscamos coletar intencionalmente dados pessoais de crianças por meio da loja. Caso um responsável identifique que informações de uma criança foram fornecidas à Rite de maneira indevida, poderá entrar em contato conosco para que a situação seja avaliada e, quando cabível, os dados sejam eliminados.

15. Sites e serviços de terceiros

Nosso site pode conter links ou integrações com sites, aplicativos e serviços de terceiros.

Ao acessar esses ambientes, você estará sujeito às respectivas políticas de privacidade e termos de uso.

A Rite não controla as práticas de privacidade ou segurança de terceiros e recomenda que você leia as políticas aplicáveis antes de fornecer informações pessoais nesses ambientes.

16. Alterações desta Política de Privacidade

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossas práticas, serviços, tecnologias ou requisitos legais.

Quando houver uma alteração relevante, atualizaremos a data indicada no início deste documento e, quando necessário, adotaremos medidas adicionais de comunicação.

Recomendamos consultar esta página periodicamente para acompanhar a versão mais atualizada.

17. Contato e exercício de direitos

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, quiser exercer seus direitos ou desejar obter informações sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

A Rite receberá e analisará sua solicitação de acordo com a legislação aplicável.

Caso você entenda que seus direitos não foram adequadamente atendidos após contato com a Rite, poderá buscar os canais disponibilizados pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD, conforme as regras aplicáveis.

Rite Cosméticos Ltda.